春节出境游? 千万要警惕这些陷阱!_社会万象_新闻_星

春节出境游? 千万要警惕这些陷阱!_社会万象_新闻_星

2018-02-18 19:45

星岛环球网消息:2018年春节假期附近。中国旅游研究院和携程联合宣布的《2018春节出境旅游趋势猜想报告》显示,春节出境游将在去年615万的基础上增加至650万人次,规模为历史之最。 

但记者日前采访发明,在错落不齐的出境游市场,“预付费后行程难兑现;“高、低价团费游客被拼团旅行;“强迫购物仍存、自费名目不减;等乱象频出,游客在筛选出境游时一定要谨慎对待。 

旅行社因无奈兑现会员承诺被破案侦察 

上海市民沈明去年底在由悦行信息科技(上海)有限公司经营布拉旅行app上购置了一张年费高达3999元的“黑金卡;。按照许诺,持卡花费者可能享受“保障出行;“快捷退款;等六项会员服务,然而,沈明的VIP服务却打了水漂。 

沈明告诉记者,她预订了越南的一款行程,并支付费用12276元。订单显示成功,依据会员用户“境外机票+酒店产品提前30个工作日预约,均保障出行;的协议约定,沈明提前30天预约出行盘算时,却被客服告诉预约失败。 

旅行成了泡影,布拉旅行承诺的“快速退款;也没有兑现。包括沈明在内的不少消费者反映,在多次预约不胜利而申请退款后,客户端退款界面始终显示“正在处理中;,至今也未收到退款。 

上海市消费者权力保护委员会介绍,2017年,该委共受理有关悦行信息科技(上海)有限公司的投诉1036件,同比增添7.8倍。今年1月30日,上海市公安局通报称,浦东公安分局已对布拉旅行公司破案侦查,公司2名实际经营人因涉嫌诈骗已被刑拘。 

记者梳理发现,近年来,上海、北京等多地都发生了类似的“行前圈钱,出游不能兑现;的情况。一些旅行社以“交押金送旅游;等形式变相从事不合理低价游,不少消费者缴纳几万元至多少十万元不等的“押金;,等候着每年以“收益;情势出境游,最终损失巨大。 

与“行未远,先被骗;不同,一些游客满怀惊喜踏上异国他乡,却被常设拼团,遭遇强制购物,回国后倒出一肚子苦水。 

“咱们明明是报的4200元的团,却在当地和2900元的团拼在一起,兴冲冲去了,成果然是太糟了。;北京市民李聪回想起年初的巴厘岛之行仍难掩不满,“承诺的是无购物、不自费项目,但实际上是一两个景点穿插在全天购物中,而且是强制的。不买的话,地接就甩脸子。行程里写的南湾包含‘玻璃船底’看鱼的名目,实际却是自费。; 

“第一次去日本,行程安排太差,基本每天都在赶路去免税店和奥莱购物,景点时间各种压缩,富士山只停留15分钟。;刚从日本返程的一位游客感叹,除了饭店自带的早餐,晚餐一律不,几顿午饭简直不能更寡淡,好多少个团友都自己出去买麦当劳了。 

北京人徐爽去年出游泰国的经历更让她“难以理解;,“如果你觉得想花多点钱住的好点、吃的好点,那真是大错特错。;徐爽告诉记者,他跟家人报了一个相对较贵、行程里只有一处购物点的团队游产品,“但到了目的地才发现,这个团去的景点、住宿餐饮条件中有的还不如低价的购物团,手机看最快开奖,在外面又很难维权。; 

一位出境游旅行社领队告知记者,东南亚、日本等热门出境游目标地是逼迫购物、擅自更改行程的高发地。“做这些国家跟地区线路的旅行社很多,常常以廉价竞争客源。由于语言不通,很多首次到访的游客多少都有过‘挨宰’的阅历。; 

中部一家范围较大的旅行社负责人表示,出境游市场中,同质化的游览产品供给大于须要,大型和小型旅行社都忙着抢占据限的市场份额,竞争意识大于抱团发展意识。“另一方面,良多旅行社缺乏翻新才干,无奈为自由行客户定制创新产品,不少旅行社只能在传统模式里越陷越深,旅游产品的品德越来越低,旅行社也不挣钱,形成恶性轮回。;上述负责人说,kj990开奖。 

惩奖结合废止恶性循环 

记者懂得到,去年5月,国度旅游局印发《对持续深入发展旅游市场秩序收拾“春季行动;的告诉》,恳求各地把出境游市场中涉嫌“不公平低价;等守法违规举动作为旅游市场整治的重点。此后连续发展的“暑期整理;和“秋冬会战;四季举措,立案2911件,罚款及没收遵法所得3563.46万元,取消营业容许证52家。 

专家指出,出境旅行社和向导领队是组织出境游的重要“源头;,在出境游市场秩序维护、游客权利保障中发挥着重要作用。只有用监管、教诲等多种方式方法把好“源头;这一关,才华减少甚至避免出境游乱象再生。 

此外,一些旅游业从业者认为,要定期发布出境游旅游经营服务不良信息记录和典型案例,起到震慑作用;另一方面,可推出精良出境游旅行社和向导领队的褒奖办法,对表现优秀的团体和个人进行嘉奖,用激励的方式传染出境游市场。 

上海市消保委提示破费者,应决定范畴较大、资质合法、信誉良好的旅游服务经营者。在购买旅行产品时,要根据自身实际情况,切勿盲目追求便宜。

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来源:新华视点

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